KUONI PLANT WIEDERAUFNAHME ERSTER AUSLANDSREISEN AB MITTE JUNI

22.05.2020
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KUONI PLANT WIEDERAUFNAHME ERSTER AUSLANDSREISEN AB MITTE JUNI

Kuoni und ihre Schwestermarken verlängern die Aussetzung eines grossen Teils ihrer Pauschalreiseprogramme bis 14. Juni 2020 – ohne, dass Kunden ein wirtschaftlicher Schaden entsteht. Sich ab diesem Zeitpunkt abzeichnende Grenzöffnungen ermöglichen, dass die Marken von DER Touristik Suisse neben den Schweiz-Programmen auch Auslandsreisen etwa nach Deutschland und Österreich ab Mitte Juni wieder durchführen. Die zeitnahe Anbindung weiterer Reiseländer setzt neben der Aufhebung von Einreisebeschränkungen die Möglichkeit eines weitgehend unbeschwerten Ferienerlebnisses voraus.

Auch wenn erste Länder wieder bereisbar sind, müssen Ferienträume im Ausland in der ersten Juni-Hälfte in vielen Fällen noch unerfüllt bleiben. Kuoni und die weiteren Reiseveranstalter der DER Touristik Suisse verlängern daher die Aussetzung jenes Reiseprogrammes, das aufgrund von Einreisesperren, Quarantäne-Vorschriften oder mangels Flug- beziehungsweise Hotel-Angeboten nicht möglich ist, bis 14. Juni 2020. Bereits einbezahlte Kundengelder für Pauschalreisen oder Einzelleistungen aus dem Sortiment der DER Touristik Suisse werden an eine kostenlose Umbuchung angerechnet oder mit einem gleichwertigen und mehrjährig gültigen Gutschein zurückerstattet. Wünschen Kundinnen und Kunden eine Rückzahlung des einbezahlten Reisepreises, ist dies ebenso möglich. Bei gebuchten Nur-Flügen gelten die Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen der Fluggesellschaften. Gewähren diese eine Rückerstattung, kommt sie Kundinnen und Kunden zugute. Die Bearbeitung der entsprechenden Dossiers geschieht wie bis anhin chronologisch nach dem ursprünglich geplanten Abreisedatum.

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Optionen für Sommerferien 2020 nehmen zu

Voraussichtlich ab 15. Juni können Schweizerinnen und Schweizer Länder wie beispielsweise Deutschland, Österreich oder Frankreich wieder für Ferienreisen besuchen. Ähnliches gilt für den Sommertourismus innerhalb der Schweiz. Für diese Länder ermöglichen Kuoni und railtour die Buchung erweiterter Hotel- und Ausflugsportfolios für Abreisen ab Mitte Juni per sofort. Gleichzeitig stehen die Zeichen gut, dass Kuoni ein zusätzliches Teilangebot seiner Reisepalette in den klassischen Sommerferien-Monaten Juli und August anbieten kann. Als Voraussetzung dafür hat der Reiseveranstalter allerdings klare Bedingungen erlassen: «Kuoni wird nur jene Reisen proaktiv anbieten, bei welchen trotz der einen oder anderen Einschränkung ein weitgehend unbeschwertes Ferienerlebnis sichergestellt ist», erklärt Dieter Zümpel, CEO von DER Touristik Suisse. Ausschlusskriterien sind insbesondere Quarantäne-Aufenthalte in Zielgebieten, Unterkünfte ohne Hygienekonzept, umständliche Flugverbindungen mit Ankunft erst am Folgetag der geplanten Landung oder wenn das für die Ferien im Vordergrund stehende, bei Kuoni gebuchte Erlebnis – insbesondere sportliche Aktivitäten, Veranstaltungen und Rundreisen – nicht möglich ist.

Welche Destinationen Reisen unter diesen Konditionen ab wann wieder ermöglichen, kann heute noch nicht abschliessend beantwortet werden. Die rund 80 schweizweiten Kuoni Reisebüros beraten ihre Kunden tagesaktuell.

Bildquelle: © shutterstock.com, Veranstalter, M. Dubach Barvermietung


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